Privacybeleid en cookieverklaring

Privacybeleid en gebruik van cookies

Inleiding

Deze principes van vertrouwelijkheid en bescherming van de privacy en het gebruik van cookies (hierna: “Vertrouwelijkheidsbeleid” of “Beleid”) zijn opgesteld door het bedrijf DECOROOM (BE 0721.721.867) (hierna: “DECOROOM”, “wij” of “ons”).  Uw privacy is belangrijk voor ons. In dit kader verbindt DECOROOM zich ertoe alle reglementeringen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en de persoonlijke levenssfeer na te leven.

Over DECOROOM

DECOROOM is als specialist actief in: gedeclareerd: verhuur en terbeschikkingstelling van decoratief materiaal en meubilair voor de aankleding van evenementen voor bedrijven en particulieren, verkoop van materiaal en meubilair aan bedrijven en particulieren. Het ontwerpen en bouwen van meubilair op maat, het inrichten van stands en het inrichten van kortstondige ruimtes. Hiertoe stelt DECOROOM zijn producten en diensten voor op zijn websites https://www.decoroom.be/ en https://www.decoroom.fr/ (hierna de “Website” genoemd).

Onze toewijding aan privacybescherming

Deze Privacy Policy beschrijft hoe DECOROOM persoonlijke gegevens verwerkt via haar Website. Als u ons uw persoonsgegevens verstrekt via onze Website of in enige andere vorm, zullen wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschikbaar stellen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.  Dit Privacybeleid is bedoeld om u te helpen begrijpen hoe wij met persoonsgegevens werken en om u te helpen beslissingen te nemen als u ons uw persoonsgegevens verstrekt.  Voordat u persoonlijke gegevens aan ons verstrekt, dient u ons Privacybeleid zorgvuldig te lezen, door te nemen en in te stemmen met het gebruik van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit beleid.  Door gebruik te maken van onze Website stemt u in met ons Privacybeleid en met het verzamelen en gebruiken van uw gegevens voor de hierin beschreven doeleinden en op de hierin beschreven wijze. Wij zullen geen van uw persoonlijke gegevens verzamelen tenzij u vooraf uw uitdrukkelijke toestemming geeft (bijvoorbeeld door in te stemmen met ons Privacybeleid, door het relevante vakje elektronisch aan te vinken of door een soortgelijke handeling te verrichten zoals vereist door de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy).  Als u het niet eens bent met een van de bepalingen van ons Privacybeleid, dient u het gebruik van onze Website te staken en uw bezorgdheid op enigerlei wijze aan ons kenbaar te maken. U bent niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken, maar als u dit niet doet, kunnen wij u mogelijk slechts beperkte of geen diensten leveren. 

Persoonlijke gegevens die we verzamelen

  • Als u onze Website gebruikt, kunnen wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en opslaan (waaronder uw naam, e-mailadres, adres, telefoonnummers, financiële gegevens, sociale gegevens, login-ID, etc.) die u ons verstrekt door een online formulier in te vullen of door u te registreren op de Website. Gegevens die u ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt met een vraag over informatie op onze Website, wanneer u ons op de hoogte stelt van een probleem of wanneer u schriftelijk met ons begint te communiceren; - Gegevens die u ons verstrekt wanneer u zich registreert om informatie of diensten te ontvangen, via onze Website of een professioneel of niet-professioneel sociaal netwerk (zoals Facebook, Linkedin, Viadeo, Twitter etc.). Gegevens met betrekking tot de manier waarop u toegang krijgt tot onze Website, uw activiteiten op de site en de bronnen die u raadpleegt. 

Gebruik van gegeven

DECOROOM zal uw persoonlijke gegevens gebruiken op een manier die overeenkomt met de doeleinden waarvoor deze zijn verstrekt of verzameld. Wij zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om :

    • de Website te personaliseren op basis van uw vorige bezoeken of u bepaalde producten of diensten aan te bevelen;
    • het verwerken van uw bestellingen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot: orderregistratie, betaling, interactie met U in verband met uw bestellingen, kortingscodes, levering, enz;)
    • het volgen van uw bestellingen, zoals klantenservice of het oplossen van eventuele problemen die u ondervindt in uw ervaring met de Website
    • met U communiceren op welke manier dan ook;
    • om u te informeren over gerelateerde producten / diensten die wij aan u kunnen leveren;
    • administratieve doeleinden; en
    • om te voldoen aan vereisten die voortvloeien uit wetgeving of een gerechtelijk bevel.

We kunnen geaggregeerde (collectieve) niet-persoonlijke statistische gegevens over bezoeken aan onze Website delen.

Datacommunicatie

Het is mogelijk dat we uw persoonsgegevens moeten doorgeven aan onze leveranciers, vertegenwoordigers of onderaannemers wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan onze andere verplichtingen. Deze externe leveranciers kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om onze diensten te verlenen of de verlening ervan te vergemakkelijken. Als wij uw persoonsgegevens doorgeven aan personen buiten DECOROOM, zullen wij, waar nodig, de mogelijkheid van de derde om deze persoonsgegevens te gebruiken en door te geven op gepaste wijze beperken en van deze derde eisen dat hij/zij zich houdt aan gegevensbeschermingsprincipes die vergelijkbaar zijn met de principes die DECOROOM toepast.

Gegevensoverdracht

Indien van toepassing, zal elke overdracht van gegevens worden uitgevoerd door DECOROOM in strikte overeenstemming met de geldende regelgeving. Deze overdracht is uitsluitend noodzakelijk voor de doeleinden die zijn gedefinieerd in ons Beleid.  Deze mededeling kan worden gedaan aan (i) instanties of instellingen die verantwoordelijk zijn voor bepaalde taken die verband houden met de doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens, (ii) dienstverleners, onderaannemers of leveranciers, of (iii) onze huidige of toekomstige klanten (werkgevers).

Beveiligen

We zullen de nodige stappen ondernemen om persoonlijke gegevens in ons bezit te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en vernietiging. U dient zich er echter van bewust te zijn dat communicatie via het internet niet veilig is en dat wij niet aansprakelijk zijn voor fouten of weglatingen die te wijten zijn aan zaken die buiten onze redelijke controle vallen. 

Uw opnamen archiveren

Een cookie is een tekstbestand dat uw toestemming nodig heeft om op de harde schijf van uw computer te worden gedownload. Wanneer u uw toestemming geeft (of uw browser geeft automatisch toestemming als u dat zo hebt ingesteld), slaat uw browser deze tekst op in een klein bestand. Cookies helpen bij het analyseren van bezoeken aan websites en informeren de websitebeheerder over uw bezoek aan een bepaalde pagina. Cookies verzamelen informatie over hoe gebruikers de site gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's ze het vaakst bezoeken en of foutmeldingen op de website worden bekeken. Deze cookies verzamelen geen informatie waarmee de bezoeker kan worden geïdentificeerd. De cookies die op deze Website worden gebruikt, zijn geconfigureerd door DECOROOM of haar externe partners. Standaard wordt uw surfervaring op de Website niet bijgehouden door DECOROOM, tenzij u ons toestemming geeft om dit wel te doen, met name door op de knop “Accepteren” te klikken wanneer onze cookiebanner verschijnt, waar u gevraagd wordt om uw toestemming te geven. U kunt ook op elk moment de optie “Niet volgen” in uw internetbrowser activeren. De procedure wordt hierboven beschreven in ons Privacybeleid (zie het gedeelte “Niet volgen” hieronder). Als u niet voor deze “Do Not Track”-optie hebt gekozen, verschijnt er een cookiebanner op de Website. U kunt dan kiezen of u de installatie van cookies accepteert of weigert. Wanneer u accepteert, en niet eerder, wordt er een cookie in uw terminal geïnstalleerd om deze keuze te registreren, waarna de andere cookies zoals hierboven beschreven in uw terminal worden geplaatst en gelezen. Zolang u de installatie van onze cookies op uw terminal niet hebt geaccepteerd via de knop “Accepteren” op onze cookiebanner, wordt er geen enkele cookie op uw terminal geplaatst en verschijnt deze banner telkens wanneer u de Website bezoekt. Uw toestemming zal opnieuw worden gevraagd, onder de hierboven beschreven voorwaarden, wanneer ons Privacybeleid wordt gewijzigd.  Als u uw toestemming wilt intrekken, d.w.z. nadat u deze hebt gegeven, voor het verzamelen van uw surfgegevens via onze cookies, is het aan u om te kiezen voor het “Do Not Track”-mechanisme dat hieronder wordt beschreven. Sommige van de gebruikte cookies worden “sessiecookies” genoemd en worden alleen opgeslagen tijdens uw bezoek aan de site en worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. Permanente cookies worden ook opgeslagen in uw installatie voor een bepaalde tijd na het einde van uw bezoek aan de Website. De cookies die we op de Website gebruiken, vallen in verschillende categorieën: 

  • Strikt noodzakelijke cookies.

Deze cookies zijn noodzakelijk om op de site te kunnen surfen en de functies ervan te kunnen gebruiken. Als u deze cookies verwijdert of blokkeert, kunnen wij niet garanderen dat u onze Website kunt raadplegen of gebruik kunt maken van al onze veiligheidsmaatregelen.

    • Prestatiecookies

Prestatiecookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze Website gebruiken. Ze stellen ons in staat om het aantal bezoekers te onderscheiden en te tellen en om te zien hoe bezoekers door onze Website navigeren. We gebruiken ze bijvoorbeeld om te analyseren hoe bezoekers onze Website gebruiken en om eventuele fouten te registreren.

Prestatiecookies verzamelen geen gegevens waarmee u geïdentificeerd kunt worden.

      • Functionele cookies

We gebruiken deze cookies om u diensten te verlenen of om uw voorkeuren te onthouden, zodat we de inhoud van de site op u kunnen afstemmen (bijvoorbeeld door uw taalvoorkeuren of uw geografische gebied te onthouden). We gebruiken deze gegevens om onze site op u af te stemmen zodat deze overeenkomt met uw voorkeuren voor het uiterlijk van de inhoud, lettergrootte, enzovoort.

U kunt deze cookies beheren door uw browser te configureren. Als u ze echter blokkeert, is het niet langer mogelijk om u de diensten aan te bieden die u hebt geselecteerd.

      • Gerichte cookies

Deze cookies registreren het feit dat u onze Website hebt bezocht, inclusief de pagina's die u hebt bezocht en de links waarop u hebt geklikt. Wij gebruiken deze informatie om onze Website op uw interesses af te stemmen.

Wij zijn zo vrij u te informeren dat alle directe communicatie zal plaatsvinden in overeenstemming met deze privacyprincipes en met uw voorkeuren ten aanzien van de ontvangst van direct-marketingcommunicatie die u hebt aangegeven.

U kunt deze cookies beheren door uw browser te configureren. Als u ze echter blokkeert, is het niet langer mogelijk om u de functies van onze Website aan te bieden.

U kunt alle cookies van elke Website blokkeren door de configuratie van uw browser te activeren waarmee u de opslag van alle of sommige cookies kunt weigeren. Als u echter alle cookies blokkeert, hebt u mogelijk geen toegang meer tot onze Website of bepaalde delen ervan. U kunt ook uw browserinstellingen gebruiken om cookies te verwijderen.

Voorkeur "Do not track"

Vragen en verkrijgen van een kopie van uw persoonlijke gegevens

Als u vragen hebt over ons Privacybeleid, als u een kopie wilt ontvangen van uw persoonlijke gegevens die wij bewaren, als u uw persoonlijke gegevens wilt controleren, corrigeren, bijwerken of verwijderen, neem dan contact op met de Klantenservice via het contactformulier op de Website, onder bijvoeging van een kopie van een document dat uw identiteit bewijst. 

Wijziging van de principes

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 16/04/2024